FAQ - Pusat Teknologi Informasi ITTelkom Surabaya

Katalog Layanan Puti

Pusat Teknologi Informasi (PuTi) Insititut Teknologi Telkom Surabaya memberikan layanan yang dapat membantu proses bisnis dalam kegiatan pembelajaran yang tersedia pada :

Senin – Kamis : 08.00 – 16.30 WIB
Jumat : 08.00 – 17.00 WIB

Bagaimana mengakses Wifi

1. Membuat Tiket dimenu Service Desk iGracias dengan format :
a. Nama :
b. NIM :
c. Prodi :
d. Kendala :
e. Melampirkan Foto KTM

2. Login
a. SSID : ITTelkom_Surabaya
Akun wifi
Username : (cek Respon Tiket)
Password : (cek Respon Tiket)

Berapa perangkat yang diizinkan terhubung wifi ?

1 perangkat

Bagaimana cara mengakses Microsoft Office

1. Membuat Tiket dimenu Service Desk iGracias dengan format :
a. Nama :
b. NIM :
c. Prodi :
d. Kendala :
e. Melampirkan Foto KTM

2. Login
a. Alamat : https://www.office.com/
Akun
Username : (cek Respon Tiket)
Password : (cek Respon Tiket)

Bagaimana lupa/reset password iGracias

1. Hubungi Service Desk dengan Chat Whatapps Institusi melalui nomer : 081132212000
2. Ketik keyword : #ITS
3. Anda akan terhubung dengan Admin kami

Bagaimana lupa/reset email ?

1. Membuat Tiket dimenu Service Desk iGracias dengan format :
a. Nama :
b. NIM :
c. Prodi :
d. Kendala :
e. Melampirkan Foto KTM

2. Login
a. Alamat : https://gmail.com
Akun
Username : (cek Respon Tiket)
Password : (cek Respon Tiket)